1、本公寓不接收传染病、精神病及中度以上痴呆症(即阿兹海默氏症)患者入住。
　　2、入住人员需要由家属（或担保人）送老人来时才能办理入住手续。家属需要如实介绍老人既往病史、性格秉性、身体状况、家属或亲属基本情况及联系方式等详细情况，提交近期的体检报告，提供以前有关就医病历，并持老人和家属的有效证件复印件与公寓签订入住协议。
　　3、签订协议时，老人和家属请认真阅读协议内容，明确责、权、利，根据老人身体状况及体检报告确定护理等级，也可根据其自己的身体状况对照服务内容选定服务级别，并交纳当月入住费，以后每月25-30日定为交纳下月入住费用的时间。
　　4、签订入住协议及有关费用后，由接待处安排入住。入住后试住观察，如发现老人因疾病、性格或其他原因不适应在公寓集体生活，将通知家属立即办理出院或转院手续。
　　5、入住人员因生病需要住院治疗，公寓将及时通知其家属或代理人，家属或代理人需要及时赶到做出处理，否则公寓不承担任何责任。医疗费、药品费及治疗中所需的费用，由入住人员自负。
　　6、若入住人员健康状况发生变化，护理级别随之调整，护理费也将随之调整。
　　7、入住人员需要服从管理，遵守公寓内有关规章制度，做到老人之间互相关心、互相爱护，不刁难、不侮辱工作人员。
　　8、入住人员自备换洗的衣服、鞋袜、洗漱用具等日常生活用品，贵重物品可交公寓方代为保管或代办存取款手续，否则，遗失财物公寓方不负任何责任。
　　9、入住人员不得私留亲友在公寓住宿，需外出时，应请假登记。做到讲文明、讲卫生，不随地吐痰，节约用水用电，积极参加有益活动。不得损坏公寓财物，否则照价赔偿。
　　10、入住协议终止后，由护理负责人开具证明和有关费用清单，结清费用，当值人员为您协助清理衣物，恭请您留下宝贵意见。